Spoločnosti, ktoré sa snažia zlepšiť obchodný aj ľudský vzťah s významnými zákazníkmi, im často vo svojich priestoroch poskytujú doplnkové služby, občerstvenie zadarmo, alebo osobitný servis. Pre ich diskrétnu identifikáciu je možné použiť identifikačný VIP systém OVI WhiteFeel.

Prednostné služby pre VIP klientov

Niektoré banky ponúkajú svojim VIP klientom možnosť byť obslúžený prednostne hneď po vstúpení do priestorov pobočky, avšak predtým sa klient musí preukázať určitým prémiovým preukazom, alebo kartou. Nie každý klient takúto službu využije, pretože predkladanie VIP karty, alebo predstavovanie sa obsluhe nebýva dostatočne diskrétne

OVI WhiteFeel umožňuje banke diskrétne identifikovať VIP klienta hneď pri vstupe a on bude hneď nato oslovený asistentom. Následne nato môže byť prednostne obslúžený na vyhradenom mieste.

Tento princíp identifikácie významného zákazníka je možné aplikovať v širokom spektre spoločností, ktoré obsluhujú zákazníkov vo svojich priestoroch.

Nahradenie, alebo doplnenie podpisového vzoru biometriou tváre

Banky môžu pre svojich významných klientov prostredníctvom systému OVI WhiteFeel ponúkať aj dodatočnú identifikáciu pomocou biometrie tváre. Podpisový vzor, ktorý je dnes už nutnou súčasťou identifikácie, nie je totiž dostatočnou zábezpekou identity klienta. Príslušné doklady, ktoré klient predkladá sa dajú tiež ľahko sfalšovať či napodobiť. Klient je pri dodatočnej identifikácii tvárou automaticky a diskrétne zosnímaný a jeho tvár je porovnaná s tvárou už zaregistrovanou v databáze. Takto má klient aj banka záruku, že manipulácia s účtom bola vykonaná len oprávnenou osobou.

Na vykonanie registrácie klienta do VIP databázy postačuje niekoľko sekúnd a následne je biometrická vzorka replikovaná do všetkých pobočiek danej banky.

Uvítanie VIP klienta

Pri snahe prevádzkovateľov objektov či budov zabezpečiť prichádzajúcim VIP klientom okamžitú starostlivosť a služby k ich maximálnej spokojnosti môžeme využiť OVI WhiteFeel na ich rozpoznanie vo vstupných priestoroch objektu. VIP klient je pri príchode ihneď oslovený menom a obslúžený s pozornosťou zodpovedajúcou jeho postaveniu. Touto aplikáciou je možné zabezpečiť správnu obsluhu vybraných zákazníkov v ktorejkoľvek prevádzke, alebo budove bez ohľadu na ich geografické vzdialenosti a zvyšovať tak systematicky ich vzťah k prevádzkovateľovi objektov, alebo budov.